Первая лекция в Новгороде

Знакомились, смеялись, обсуждали сервис, искали ответы, спорили. Для кого-то было много новой информации, кто-то более прокачан и опытен. Искали баланс.
Обсуждали рыночные стандарты сервиса, их необходимость и важность. Чем рыночные стандарты от отличаются от стандартов каждого отдельно взятого предприятия. Чем можно выделиться, как внедрять изменения и что ждет впереди.
⠀
Нас поприветствовал министр инвестиционной политики Новгородской области Денис Носачёв, сняли для региональных новостей на канале Россия и взяли интервью для газеты.
Было волнительно, позитивно и заряжающе.

Коллеги и участники курса встретили очень тепло, вижу перспективы успешного сотрудничества, интересных проектов и коллабораций.

В планах ещё 5 лекций. Уже жду!